Шаблоны
Интервью с участниками команды -
Для чего это надо
Rm и интервью это просто крючок в долгую работу (создание доверие и много данных для управления сео)
Скрипты для RM loss
50 причин по которы не получиться (что помещает) на этой неделе в разрезах
проблемные Действия / задачи
Обстоятельства которые помещают
С чем лично не можешь не справиться вообще не понимаешь что делать
P.S каждое сообщение пишем отдельно, чтобы это не было похоже на готовый скрипт, имитируем живое общение 😀
предупреждать собетсвеника чтобы он говорил команде что мы напишем!
Команда, смотрите
что он должен говорить? прмиеное сообщенеи накатать!
👋 ___ [ИМЯ] ,
Я Виталий, скорей всего @ ___ уже говорил обо мне.
На этой неделе провожу общение со всеми руководителями в ___, чтобы собрать единую дорожную карту шагов для роста продаж до конца года.
Мне нужна ваша помощь для создания этой карты.
Будет пару вопросов текстом и 1 встреча голосом. Сделаем карту вместе ?
Тогда предлагаю сразу забить окно, это будет формат интервью на минут 15-20
Вот окна в [ДЕНЬ], с 12-13 и ___ и (время по МСК)
Какое окошко удобней ?
Зафиксировали тогда. Скажу честно мы используем ответы на вопросы только для составление самой карты, отделы которые отвечают на вопросы будут обезличины как и люди, которые отвечали на эти вопросы, это сделано для того чтобы составить максимально корректный список шагов в самой карте.
Я тогда пришлю вопросы заранее, чтобы сама встреча прошла эффективно и в тайминге
P.S Главное отправить мне все ответы до ее начала, можно хоть голосом (если текстом неудобно), самое главное, чтобы ответы были ЗАРАНЕЕ, а на самой встрече мы их уже доуточним
Этап 1
1 Какие ТОП-причины сейчас есть почему мы еще не достигли этих целей?-
Уточняющие вопросы:Почему, вот реально, мы до сих пор это не сделали? Какого х** мы до сих пор делаем другое , ну вот если так по-честному?
Этап 2
Какие ТОП-причины ты видишь, почему это может не получиться, даже если мы начнем делать ?
- Уточняющие вопросы: Что нам может помешать? Есть ли что-то в чем мы не уверены? Что нам может вставить "палки в колеса"?
Этап 3
Какие ТОП-причины есть, почему достигать целей будет сложно и дискомфортно ?-
Уточняющие вопросы:Есть ли что-то чем рост может быть опасен для нас? Что может случиться, если рост вдруг случиться? - Почему нам может быть тупо выгодно, чтобы роста вообще не будет ? А еще?
Этап 4
С каким абсурдом приходится сталкиваться в работе? Какая дичь происходит о которой как бы все понимают, но никто не произносит в слух? Что из всего равносильно "боли в заднице", прям бесит капитально?
Отдельно делать аналитическую ворокну
отедльно изучать базу заний компании
След этап → RM Win/LOSS